F-01
AI 개발·프로덕트 문의
- 처리 목적
- 유료 AI 개발 또는 프로덕트 문의 답변·검토·견적
- 처리 항목
- 이름, 이메일, 메시지, 관심 분야(선택)
SMK Labs / Inquiry data
문의 정보 처리 안내
문의에 답하고 요청을 검토하는 데 필요한 정보만 받습니다. 운영 DB의 초기 문의 행은 처리 목적이 끝나면 내부 절차로 삭제하고, 남아 있는 행은 접수 후 90일에 자동 삭제합니다.
- 정책 버전 ·
- 2026-09-01
- 시행일 ·
- 2026년 9월 1일
01 / Principle
필요한 범위만 처리합니다
사용자의 요청에 따라 문의 답변·검토·견적과 계약 체결 전 조치를 진행하는 데 필요한 정보를 처리합니다. 각 폼의 안내를 확인하지 않으면 해당 폼을 제출할 수 없습니다.
02 / Forms
폼별 목적과 항목
03 / Retention
운영 DB 행은 목적 완료 시 삭제, 남아 있어도 90일에 자동 삭제
운영 DB에서 조회되는 초기 문의 행은 처리 목적이 끝나면 내부 절차로 삭제하고, 남아 있는 행은 접수 후 90일에 자동 삭제합니다. 그 전 [email protected]을 통한 삭제 요청도 운영 DB의 해당 행을 대상으로 합니다. 이 설명은 백업·스냅샷·WAL 같은 장애 복구 사본까지 즉시 삭제된다는 뜻이 아니며, 해당 사본의 별도 보존·삭제 기준은 아직 확정 전입니다.
04 / Operations
운영 알림은 최소 식별자만 사용합니다
문의 접수 사실을 운영자가 확인하는 알림에는 접수 번호, 요청 유형, 생성 시각처럼 처리에 필요한 최소 식별자만 사용합니다. 문의 원문은 정해진 처리 화면에서 확인합니다.
05 / Contracts
계약 기록의 기준은 체결 전에 별도로 정합니다
계약이 체결되면 계약 수행에 필요한 항목·보존 근거·기간·삭제 방법을 제안서·계약에서 별도로 정합니다. 그 전에는 초기 문의 기록을 계약 기록으로 자동 전환하지 않습니다.
06 / Choice
안내 확인과 삭제 요청
안내 확인을 거부할 수 있지만, 답변에 필요한 정보를 받지 못하므로 해당 폼을 제출할 수 없습니다. 더 이른 삭제나 문의 정보 처리에 관한 질문은 이메일로 요청할 수 있습니다.